Des solutions simples pour une informatique sereine
Vous avez déjà ressenti ce stress devant un écran qui ne répond plus ou une mise à jour mystérieuse ? Chez M D I, mon rôle est de lever vos blocages. Que ce soit pour une panne urgente, une tablette capricieuse ou simplement pour apprendre à mieux utiliser vos outils, je vous accompagne avec patience et clarté.
Découvrez comment je peux vous aider à retrouver le plaisir d’un matériel qui fonctionne vraiment.
Dépannage informatique
Les services proposés
J’interviens pour les pannes physiques et les pannes logicielles, sur tout type de matériel informatique, qu’il soit récent ou non (pc portable / ordinateur de bureau).
Adepte du reconditionnement, il m’arrive fréquemment d’intervenir sur des ordinateurs sous Windows XP, Windows 7 ou 8.1. Je peux également donner un second souffle à votre pc que vous pensez trop “vieux”.
Les conseils de M D I
Je prends toujours le temps d’expliquer à mes clients ce que j’ai effectué sur leur matériel. C’est essentiel pour moi. Je leur propose toujours des conseils pratiques pour la bonne utilisation de leur outil, ainsi que des solutions pour une éventuelle migration vers un autre système d’exploitation.
Le suivi client
Je ne vous lâche pas dans la nature, seul face aux méandres de l’informatique, une fois l’intervention finalisée.
Une question? Un doute? Je reste joignable et à votre disposition. Je ne vous oublie pas !
Il m’arrive fréquemment de contacter certains clients pour m’assurer que tout va bien. C’est appréciable pour eux et pour moi.
Dépannages téléphones, tablettes, périphériques
Quel type de matériels ?
Mon atelier est totalement équipé pour intervenir sur les téléphones et les tablettes, toutes marques confondues.
Je prends aussi en charge les imprimantes, scanners et tout votre matériel de bureau !
Plus atypique : j’ai été amené à travailler sur des GPS et des casques de réalités virtuelles !
Quel type de réparations ?
Les changements d’écrans sont les réparations les plus fréquentes.
Mais il m’arrive aussi de changer une batterie, un connecteur de charge, un haut-parleur, etc…
Restauration / récupération des données
Quelles données ?
Vos photos de vacances, de vos enfants, de vos animaux ou encore des documents officiels numérisés ou une feuille Excel importante sont autant de données auxquelles vous tenez et que vous avez sauvegardées sur votre disque dur, clé USB ou autres.
Quel support de sauvegarde ?
En général, sans sauvegarde de votre part, vos documents sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou la carte mémoire de votre téléphone.
Vous avez conscience que votre ordinateur ou téléphone peut vous lâcher. Alors, vous stockez sur un disque dur externe, une clé USB, carte mémoire, téléphone, etc…
Mieux vaut prévenir que guérir
Votre support vient de vous lâcher ?
Tout n’est pas perdu ! Il reste la récupération de données.
C’est une intervention très longue, mais mon acharnement à toute épreuve a souvent payé.
Mais la prévention prime sur le dépannage. Prenez conseil auprès de moi avant la catastrophe. Je vous orienterai avec plaisir vers des solutions adaptées.
Conseils à l'utilisateur
Maintenance informatique à la carte
Mon ancien poste de mécanicien à la scierie de Camarès m’a enseigné l’importance majeure de la maintenance préventive. En effet, les réparations en urgence génèrent du stress et de la fatigue.
Faire contrôler son ordinateur de temps en temps (même s’il fonctionne bien) c’est comme amener sa voiture au garage pour la révision.
C’est pour cela que je propose différents contrats de maintenance, parce que nous n’avons pas tous la même utilisation de notre matériel.
Cours informatique à la carte
Parce que chaque utilisateur est unique, chaque accompagnement doit l’être aussi.
Ma faculté d’adaptation est un atout majeur pour vous montrer les bons chemins, les bonnes attitudes, les bons réflexes. Ma volonté est toujours de vous amener à apprécier votre ordinateur personnel. Il regorge d’outils tous plus ingénieux les uns que les autres, adaptés à vos attentes.
Voilà pourquoi je propose des cours personnalisés adaptés à votre tempérament, à vos besoins, et également à votre portefeuille, parce que vous êtes unique !!
En plein coeur du Sud Aveyron,
M D I n'a pas de frontière
- À domicile : j’aime venir à votre rencontre. Je me déplace sur tout le territoire (Saint-Affrique, le Rougier de Camares, le plateau de Roquefort, jusqu’à St Georges de Luzençon ou à son opposé à Cornus…) pour intervenir directement sur votre matériel.
- À l’atelier : pour les opérations plus complexes, je vous accueille dans mon atelier situé à Montlaur (12400). Je prendrais le temps de décortiquer votre matériel pour vous le remettre sur pied et repartir serein dans son utilisation !
- À distance : grâce aux outils de visio, la distance n’est plus un obstacle. Mon expertise voyage là où vous en avez besoin : de l’Auvergne à Barcelone, je peux prendre la main sur votre écran pour vous dépanner en direct.
Le bouche-à-oreille a déjà conduit M D I à dépanner des clients jusqu’à Barcelone ! Mais ma priorité reste la même : votre sérénité quand vous utilisez votre matériel.
M D I est agréé "Service à la personne"
Mes prestations sont agréées « Service à la personne ». Avec le dispositif Interservices, vous pouvez bénéficier du crédit d’impôt de 50% des dépenses engagées.
Plus d’avance à faire, ni espèces ou chèques à prévoir, la somme est prélevée en toute sécurité par l’URSSAF.
Plus d’informations ICI
Ce qu'en pensent mes clients
Un problème informatique ? Parlons-en ensemble !
Ne restez plus seul face à un ordinateur qui bloque ou une tablette capricieuse.
Que ce soit pour un dépannage urgent à domicile ou un simple conseil à distance, je suis là pour vous accompagner avec patience et pédagogie.